Posicionamento digital e os conteúdos em áudio: como o Clubhouse poderá impactar sua estratégia?
Texto atualizado em junho de 2021*
Um convite e um iPhone. No início de fevereiro deste ano, o desejo pela combinação desses dois itens cresceu exponencialmente na internet.
Sem dúvida, a vontade de estar no Clubhouse (a rede social que naquele período era a mais pesquisada do momento) foi acionada por uma série de gatilhos mentais.
É claro que novidade, exclusividade, escassez e urgência são características que não passam despercebidas quando falamos de um interesse, que segundo o Google, atingiu um percentual de buscas de 525% no Brasil só na primeira semana de fevereiro.
A euforia foi grande no momento, mas logo depois, segundo relatório elaborado pelo eMarketer, veio a calmaria.
Só para você ter uma ideia, de fevereiro para março o número de instalações do aplicativo teve uma queda de 72%.
A restrição, tanto pela necessidade de convite quanto do iOS parece explicar já que, desde que o download foi liberado para o Android, os números da plataforma voltaram a crescer.
Se o Clubhouse é ou não uma febre que vai passar a gente ainda não sabe dizer. Mas, o mais importante agora é compreender o funcionamento da plataforma baseada em conversas.
Afinal, toda vez que uma rede social se populariza, não tem como não se perguntar: minha empresa precisa estar lá? Como isso pode impactar no posicionamento digital?
O Clubhouse já tem quase 1 ano
Se engana quem pensa que o Clubhouse foi lançado só no início do ano. A rede social de conversas por voz, criada por Rohan Seth (ex-funcionário do Google) e por Paul Davison (empresário do Vale do Silício), chegou ao mercado em abril de 2020.
Só que no início o público era formado principalmente por pessoas ligadas à tecnologia. Até que um fato mudou a história, aliás, uma conversa entre o bilionário da tecnologia Elon Musk e o presidente-executivo do aplicativo de investimentos Robinhood, Vlad Tenev.
No Brasil, a corrida por convites foi potencializada pela interação de Boninho (diretor do Big Brother Brasil) em uma das salas do aplicativo no sábado do dia 6 de fevereiro.
Como o Clubhouse funciona?
O acesso à plataforma segue restrito. Para criar uma conta é preciso ser convidado por alguém que já esteja cadastrado no aplicativo.
Quem é convidado recebe um link por mensagem de texto no celular. Cada usuário pode convidar apenas outras duas pessoas.
![Tela de início Clubhouse](https://www.astrusweb.com/wp-content/uploads/2021/02/Tela-de-início-do-Clubhouse.jpeg)
Depois de passar por essa espécie de “seleção”, os usuários podem entrar no aplicativo e escolher quais são os assuntos que mais lhe interessam.
Com base nos interesses cadastrados previamente, a timeline de cada integrante exibe as salas mais relevantes que estão acontecendo naquele momento. Em tempo real também acontecem chats com palestras.
![Timeline Clubhouse](https://www.astrusweb.com/wp-content/uploads/2021/02/Timeline-Clubhouse.jpeg)
![sala ao vivo no clubhouse](https://www.astrusweb.com/wp-content/uploads/2021/02/Sala-acontecendo-no-momento.jpeg)
Nas salas, nada de textos, fotos ou vídeos: todas as discussões acontecem apenas por áudio.
Se a sala for aberta, o usuário pode entrar como ouvinte e, quando quiser falar, deve levantar a mão para que sua participação seja autorizada pelos moderadores.
Também é possível criar salas privadas para conversar com amigos e outras pessoas de qualquer parte mundo. Os áudios não podem ser gravados e não ficam salvos.
Famosos como Oprah Winfrey, Kevin Hart, Drake, Chris Rock e Ashton Kutcher também já estão por lá.
Era da voz
Com uma dinâmica semelhante a dos podcasts (mas com a possibilidade da interação), a voz é o centro da estratégia do Clubhouse.
O funcionamento da plataforma vem para confirmar a importância da utilização desse recurso, tanto para a geração de conteúdo em tempo real quanto para adaptação dos conteúdos para as pesquisas na web.
Fato é que não dá para pensar em Clubhouse sem enxergar o potencial da rede social como uma nova oportunidade para as marcas estabelecerem novos diálogos com os consumidores.
E, diferentemente do WhatsApp, pela nova plataforma dá para ter acesso a pessoas que dificilmente se teria de outra forma, como o próprio CEO do Facebook, por exemplo.
Conversas reais, próximas, com pessoas que são destaque em diversas áreas, mais inclusivas e das quais o consumidor tenha o prazer de participar.
Depois de pensar sobre essas características, uma pergunta surge ao pé do ouvido: quanto tudo isso pode contribuir para melhorar o posicionamento digital da sua empresa?
Posicionamento digital e os conteúdos em áudio
Já falamos aqui que o posicionamento digital (ou posicionamento online) significa a forma como uma marca é vista pelas pessoas.
As interações da marca com o público contribuem diretamente para a formação da imagem que o cliente tem da empresa, e todas as interações que acontecem na internet entram na soma para isso.
É por isso que o posicionamento digital não acontece na sua empresa, mas sim na visão que os clientes têm dela.
Como a sua marca está sendo encontrada na internet? Se há clareza na mensagem transmitida, as chances de o público enxergar a sua empresa como você gostaria são favorecidas.
E tem como as coisas ficarem mais claras do que em uma conversa em tempo real? Também não dá para esquecer que a capacidade de as empresas venderem mais está diretamente associada à presença digital.
A prova em números? Entre 70 a 80% das pessoas pesquisam uma empresa online antes de visitá-la ou de fazer uma compra com ela.
Se o que constrói o posicionamento digital são os conteúdos que a empresa propaga na internet, é preciso lembrar da importância de se engajar em assuntos que estejam diretamente relacionados à mensagem da companhia.
A explicação é simples, mas necessária. Sua marca só estará sendo relevante se souber o que está falando e produzindo conteúdos úteis ao público, independentemente da rede social.
Potencialize o alcance da sua mensagem
Criar cada vez mais conteúdos em torno da expertise da marca e até construir comunidades para fortalecer essas discussões.
Certamente esta não é uma exclusividade do Clubhouse. Mas, não há como negar que a rede social poderá potencializar o alcance da sua mensagem. Principalmente se seu público estiver lá.
Precisando de ajuda para melhorar o posicionamento digital da sua empresa e de estratégias para utilizar os conteúdos em voz para obter mais resultados na internet?
O time de especialistas da AstrusWeb já está de olho em tudo que está acontecendo no Clubhouse e pronto para lhe ajudar.