Foi-se o tempo em que todo o trabalho de marketing resumia-se à criatividade. Com a lei da oferta ultrapassando a da procura, é preciso muito mais do que chamar a atenção.

Trouxemos alguns dados, divulgados pelo site AllAccess. Os números são de 2021 e mostram o que acontece em apenas 1 minuto na internet: 

• Mais de 500 horas de conteúdos carregados no YouTube;
• 695 mil histórias compartilhadas no Instagram;
• Quase 70 milhões de mensagens enviadas via WhatsApp e Facebook Messenger.

Depois de olhar para essas informações, tem como discordar que acompanhar tudo o que acontece no universo digital é uma verdadeira missão impossível?

A pergunta que antes era “como chamar a atenção” ganha uma delimitação: “como chamar a atenção das pessoas certas?”. Mas, mais uma vez, não se resume a isso! Precisamos ir mais longe e questionar outros pontos:

• Como fazer as pessoas certas ficarem nas nossas redes por alguns instantes?
• Quais estratégias utilizar para que elas voltem sempre?

Temos certeza de que, nesse momento, você já está se perguntando se temos respostas para tantos questionamentos.

Do lado de cá, nós garantimos que sim e elas estão na análise de dados! Vem entender neste artigo a importância de direcionar o seu olhar para o marketing de dados e aprender a como fazer isso da melhor forma!

O que é a análise de dados para marketing?

No marketing, a análise de dados tem um capítulo especial para contar a sua história. Trata-se do marketing analytics, área que bebe na fonte do big data (conceito que abarca todo o conjunto de dados oriundos do universo digital).

Muito mais do que coletar, o sentido da análise de dados voltada ao marketing é analisá-los visando compreender padrões, traçar estratégias, avaliar essas estratégias e, com base em todas as informações, tomar as melhores decisões.

Não quer dizer que a criatividade ficou de lado. A questão é que, cada vez mais, o atributo precisa andar de mãos dadas com os dados.

A maior prova disso é que empresas capazes de unir os potenciais de ambos em suas atividades conseguem crescer duas vezes mais do que a média.

Até aqui, duas coisas importantes: mantenha a criatividade, mas troque, urgentemente, as opiniões e suposições pela análise de dados concretos!

Só que, antes de saber para onde olhar, é preciso entender porque você deve olhar. Chegou a boa razão que faltava para você: somente com dados será possível traçar estratégias mais precisas e eficientes. 

É justamente com informações, analisadas à sua própria luz, que você responde a todas as outras perguntas! 

Os dados e os objetivos

Outro ponto importante vai passar agora diante dos seus olhos: os dados têm tudo a ver com objetivos. 

São eles que ajudarão você a compreender o ponto de partida, a medir se as estratégias aplicadas estão funcionando, se redirecionamentos serão necessários (e quais) e se o resultado pretendido para determinada ação foi alcançado.

Portanto, se não tiver objetivos bem traçados antes, dados não servirão para nada. Vamos ainda mais longe para afirmar que sem estabelecer seus próprios nortes você não saberá nem para quais dados olhar!

É assim que, partindo de todos os dados que estão disponíveis, o que a pessoa (ou equipe) responsável pelo marketing analytics na empresa faz é se dedicar a eles, mirando nos objetivos estratégicos.

Coleta de dados marketing

Apesar das limitações impostas pela Lei Geral de Proteção de Dados, muita coisa ainda pode ser rastreada e analisada para resolver questões que só o “tato” não responde mais.

O campo do Marketing Analytics abrange tanto dados offline quanto os de web analytics e digital analytics. 

De forma resumida, os dados de web analytics se referem a tudo que pode ser apanhado em suas páginas e sites. 

Para ter acesso a eles, é necessário antes configurar o rastreamento. Aqui uma das ações é a instalação de tags ao site (visando identificar a origem do tráfego).

Assim, os dados de web analytics ajudam a otimizar os resultados com base nos comportamentos anteriores da sua própria audiência e podem ser acessados em plataformas como o Google Analytics.

O digital analytics, por outro lado, parte da análise de informações oriundas dos mais diversos canais online. Acompanhar esses dados requer ações como a instalação de pixels de rastreamento, como o do Facebook e do Google Ads, por exemplo.

É ainda dentro das estratégias de digital analytics que você faz uso de ferramentas como o SEMRush para analisar informações sobre os seus concorrentes.

Acompanhamento e registro de dados

Dizer que faz Marketing Analytics não é sinônimo de consultar um dado aqui, outro ali.

Assim como as informações, o universo dos dados também é gigantesco. Algumas coisas como se perder no meio deles ou olhar de forma isolada são mais comuns do que se pode imaginar.

É por isso que, depois de definir os objetivos, a próxima ação é ver quais dados fazem mais sentido para monitorar a efetividade das estratégias.

Mas registrar é preciso! Você precisará de recursos como planilhas, por exemplo, para acomodar os dados, acompanhar a evolução e comparar.

Aliás, acompanhar e analisar são ações cruciais para entender, prever o comportamento dos usuários e criar estratégias orientadas por esse caminho.

Viu como a análise de dados é importante para olhar para o passado, fazer os ajustes necessários no presente e projetar o futuro?

Entre em contato com o nosso time de especialistas e descubra como podemos ajudar a sua empresa nessa jornada!