Vender pela internet é simples, mas não entenda simples como fácil. Entre cadastrar e postar os produtos que sua indústria fabrica e começar a colher os resultados em forma de vendas há um caminho.

Pense nos primeiros capítulos da história da sua própria empresa: o sucesso possivelmente não veio do dia para a noite, por que na internet seria diferente?

Assim como no ambiente físico, no digital nem tudo são flores. O mesmo também vale para os espinhos. 

Acontece que, com um trabalho bem estruturado, dá para alcançar os objetivos pretendidos com as vendas pela internet e conquistá-los mais rápido.

Andando nessa direção, é importante que você saiba desde já: não existem atalhos. O caminho das vendas pelo e-commerce deve ser estruturado em pilares. 

Eles nada mais são do que as etapas que a sua empresa não pode ignorar se quiser ter sucesso também no ambiente digital.

Vem com a gente conhecer os pilares do e-commerce e descobrir como eles vão ajudar a estruturar as vendas da sua indústria na internet.

1 – Negócio

Esqueça a ideia de que o e-commerce é uma extensão da sua empresa física. Enxergar as vendas online como um novo modelo de negócio que sua indústria está agregando ao portfólio é o primeiro passo importante para estruturar as bases da sua estratégia D2C rumo ao sucesso almejado.

Entenda que existem diferenças entre construir um modelo de negócios voltado para a internet e apenas disponibilizar os produtos da sua empresa para serem vendidos na internet.

Em ambiente digital, por exemplo, a sua empresa terá muito mais concorrentes do que na sua cidade ou Estado.

E a concorrência é só um dos pontos para considerar que as análises que você precisará fazer deverão ser mais amplas.

Antes de disponibilizar os produtos na internet você precisará definir os objetivos a curto, médio e longo prazo. 

Pensar em quais produtos vai disponibilizar para atingir cada um desses objetivos, assim como o público-alvo também são questões norteadoras.

Além disso, será preciso planejar quais serão as estratégias que a sua empresa irá adotar para se destacar e conquistar a atenção da fatia de mercado que pretende atingir.

Não esqueça de passar pelas questões práticas: como fará para entregar seus produtos? De que forma o estoque será atualizado? Quem serão os responsáveis pelo marketing e pelo atendimento ao cliente? 

2 – Tecnologia

Como indústria, você nunca precisou se preocupar com questões como a organização de uma vitrine para expor seus produtos.

Quando decide estender as suas operações para o e-commerce, no entanto, esse é mais um dos pontos estruturantes.

Em ambiente digital, a organização da vitrine depende da definição das tecnologias que serão utilizadas para fazer das vendas realidade. Dentro dessas tecnologias está a escolha da plataforma para sua loja online. 

A definição da plataforma é uma decisão extremamente importante: ela vai impactar diretamente no futuro do seu empreendimento.

Lembra dos objetivos a curto, médio e longo prazo que falamos ao abordar o pilar negócio?

Na internet, literalmente, tudo está conectado. É por isso que, ao escolher a plataforma, sua indústria deve pensar em onde deseja chegar com as vendas e não apenas agora.

Uma plataforma de e-commerce, como a AGEC, desenvolvida pela equipe da Astrus Digital, traz inúmeras vantagens. 

A customização, a manutenção e o suporte para garantir que o seu e-commerce permaneça operacional o tempo todo, isso sem falar nas integrações para automatizar todos os processos de vendas. 

Essas são algumas das vantagens que a nossa plataforma oferece e todas elas impactarão diretamente nos resultados que sua indústria terá com as vendas D2C.

Só que além de uma operação robusta e eficiente, o novo endereço da sua empresa também precisa ser agradável aos visitantes e proporcionar uma excelente experiência de compra. É por isso que não é à toa que a tecnologia é o segundo pilar do e-commerce.

3 – Comunicação

Já fixamos dois pilares importantes do e-commerce. Acontece que, apesar de ser uma dupla de peso, ela não fará todo o trabalho de estruturação do sucesso da sua empresa na internet sozinha.

Sua indústria precisará mostrar aos consumidores que agora também traz a possibilidade de eles comprarem diretamente de você. 

Essa é uma mudança importante e que traz muitos benefícios. Ao migrar suas operações também para a internet, você acaba de abrir uma porta importante para conhecer de perto as necessidades dos clientes.

Sem intermediários nesse diálogo, fica muito mais fácil implementar melhorias nos produtos e encontrar inspirações para desenvolver novas soluções.

Esse é apenas um exemplo de como a sua empresa irá comunicar para se beneficiar de tudo que uma boa conversa proporciona. 

Aqui está outro ponto importante de parada: a comunicação na internet tem muitas faces. 

Redes sociais, mídia paga e busca orgânica: mostre a cara da sua empresa em todas elas para atrair novos visitantes, relacionar-se com os contatos, realizar as vendas e saber se os clientes estão satisfeitos. Tudo isso fará o seu funil de vendas funcionar.

Depois de conhecer esses três pilares do e-commerce, deu para ver como eles são capazes de construir uma base sólida para a sua indústria na internet?

Não sabe por onde começar? Venha com a Astrus para essa jornada ao universo digital!