Continue a leitura e entenda como vender mais na internet!

A grama do e-commerce do seu vizinho parece mais verde? Então está na hora de descobrir quantas vezes ele rega, se utiliza adubos e qual a frequência com que faz a manutenção.

Você pode até estar achando estranho agora, mas é bom que entenda desde já que entre uma grama verde e um e-commerce que vende há pontos importantes em comum.

Esses pontos são as estratégias e sua indústria vai precisar delas se quiser destacar-se da concorrência e, consequentemente, vender mais.

Não seja mais um na internet

Você já tomou uma decisão muito importante! Vender diretamente para os seus consumidores finais trará muitos benefícios a curto, médio e longo prazo.

Conforme as vendas e feedbacks forem chegando, você vai entender que acabou de investir em um dos ativos mais valiosos para a sua empresa.

É que focar nos problemas que os clientes enfrentam, tanto nas compras quanto na utilização dos produtos, será um grande trunfo para implantar melhorias necessárias e certeiras.

Outra coisa que só esse diálogo será capaz de gerar são os insights para novos produtos e soluções.

Mas, para ver essa “mágica” começar a acontecer, sua indústria precisa primeiro vender!

Já adiantamos aqui que o fato de levar os produtos da sua empresa para a internet não garante que os carrinhos comecem a fechar no mesmo instante. 

Para não ser mais um na internet, seu e-commerce precisa estar estruturado em pilares e, depois, concentrar as forças estratégicas mostrando a que veio!

Como vender mais na internet?

Dedicação, conhecimento e investimento. Se fôssemos falar das qualidades de quem está por trás das vendas, essas certamente estariam no topo da nossa lista.

Saber combinar todas elas faz a diferença em cada um dos pontos que vamos delinear a partir de agora.

1 Bom conteúdo

O que separa e destaca um conteúdo na internet? Quando já se escreveu e gravou vídeos sobre todo e qualquer assunto, o que realmente vai conectar com as personas do seu negócio é a capacidade que sua empresa tem de responder às dúvidas e dores que elas têm naquele momento e na medida certa.

Nada de manuais com número exato de linhas. Se você conhece seu público como ninguém, sabe exatamente de quanto texto ele precisa para sair do site satisfeito com a resposta. 

Também é você quem saberá se ele prefere ver aquele conteúdo ou talvez ouvir para se inspirar enquanto vai para o trabalho.

Fazer um bom conteúdo é isso: manter a capacidade de se conectar com quem mais importa sempre alerta.

E não há lugar melhor para investir na produção de conteúdo útil do que em um blog. É por isso que, mesmo que os produtos estejam expostos na página inicial, o link que leva para a seção de conteúdos também precisa estar no seu site.

Tráfego qualificado quando o assunto é como vender mais na internet!

Aliás, o conteúdo é tão importante que é ele quem vai trazer tráfego qualificado para o seu e-commerce.

Também é pelas temáticas que abordar que você dá aos visitantes mais motivos para ficarem no seu site. E a veia é a mesma para dar informações complementares sobre a compra que o cliente acabou de fazer ou está cogitando.

Isso sem falar que a autoridade da sua empresa no digital aumenta na mesma proporção das respostas úteis que os conteúdos são capazes de dar.

Se você ainda não está conseguindo vislumbrar o poder dessa estratégia, deixa a gente mostrar um número:

A taxa de conversão média dos e-commerces que investem em marketing de conteúdo é de 2.9%, enquanto a dos sites que não utilizam é de apenas 0.5%.

E é por converter e engajar que os conteúdos são uma resposta satisfatória para a pergunta “como vender mais na internet?”.

2 Boas fotos e descrições

Descrições completas e bem detalhadas dos itens seguem a mesma lógica do conteúdo: elas mantêm o usuário conectado por mais tempo na página e são o melhor caminho para que expectativa e realidade estejam plenamente alinhadas.

Lembre-se: uma descrição não precisa ser só texto, mas, se for, utilize algumas das linhas que tem para mexer com todos os sentidos do cliente. Isso faz toda a diferença quando o assunto é como vender mais na internet.

Quando combinadas de forma eficiente, as palavras dão origem a um texto capaz de fazer o interessado sentir o cheiro do perfume e até imaginar como aquele quadro deixará sua sala mais bonita.

Todo argumento que acompanha as imagens e vídeos é válido porque quem já tomou a decisão que precisa de determinado produto agora está no estágio de obter o máximo de informações sobre ele.

Por isso atenção para mais esse número: 20% das pessoas deixam de comprar um produto porque consideram a descrição ruim.

A melhor forma de reverter isso? Deixando sempre clara a solução que o produto oferece. A dedicação que sua empresa investir aqui também trará ao seu produto mais razões para se diferenciar e, com isso, seu e-commerce também vende mais.

Não esqueça ainda das imagens. Possivelmente, elas serão o elemento que vai captar primeiro a atenção dos visitantes!

Por isso, capriche nas fotos e em ambientações para os produtos! Utilize-as como argumento para que, mais do que mil palavras, suas fotos gerem, instantaneamente, uma visualização direta e agradável.

3 Experiência de compra

Não restam dúvidas: os consumidores buscam por experiências de valor. O tema é tão importante que pautou uma recente pesquisa do Google Cloud em parceria com a consultoria internacional de inovação R/GA.

Do ponto de vista do usuário, o Google analisou 25 e-commerces e avaliou as experiências: do momento que entram no site até finalizarem a compra.

Dentre os pontos avaliados, o estudo apontou oportunidade de melhoria em 5 etapas:

• Tempo de carregamento das páginas
• Estabilidade do site
• Fluidez da navegação e usabilidade do site
• Atendimento e suporte
• Logística

A conclusão da pesquisa foi que ferramentas que proporcionam uma melhor experiência ao usuário, como uma infraestrutura que suporte os altos volumes de acesso, comunicação mobile-first, tecnologias para facilitar busca por imagem e voz, além de investimento em IA, especialmente nos momentos de suporte e logística, são essenciais para os e-commerces.

Por trás de todos esses aspectos está a escolha da plataforma certa! A Astrus Commerce, plataforma de e-commerce desenvolvida pela Astrus Digital, garante a melhor experiência de compra online para os consumidores da sua marca, além de proporcionar fácil gestão a você no monitoramento dos produtos e pedidos.

A sua resposta para como vender mais na internet tem a Astrus como ponto de partida!