A Mundo Wine é uma empresa com 10 anos de atuação no segmento de presentes personalizados. Iniciou suas atividades com foco no universo do vinho e, ao longo do tempo, ampliou seu portfólio ao identificar na personalização uma forma de agregar valor e fortalecer conexões. Hoje, oferece uma ampla variedade de produtos customizados. O diferencial da Mundo Wine está na combinação entre qualidade, personalização e cuidado em cada item entregue, características que a consolidaram como referência no mercado de brindes personalizados.

Desafio

O cenário

Quando nos procurou, em 2015, a Mundo Wine Presentes Personalizados já contava com a logística preparada para vender para todo o Brasil. No entanto, o processo de personalização era manual e não permitia escala. O desafio era justamente transformar esse modelo em algo escalável. Para isso, realizamos um estudo aprofundado do negócio e, a partir dessa análise, propusemos a automatização da personalização por meio de uma plataforma. Com essa evolução, desenvolvemos um novo e-commerce, preparado para sustentar esse modelo de vendas mais eficiente.

A jornada

A primeira ação da Astrus Digital foi reorganizar a estratégia de tráfego pago. Analisamos dados, ajustamos públicos, refizemos criativos e estruturamos campanhas com foco em resultado. Em paralelo, redesenhamos a experiência no e-commerce, com uma solução de personalização em tempo real: agora o cliente escolhe o produto, personaliza como quiser, visualiza o layout e só então finaliza o pedido, sem depender de atendimentos paralelos. Aqui o modelo de negócio foi totalmente revisto.

HIGHLIGHTS

Com a nossa plataforma personalizada, a Mundo Wine investiu em usabilidade para melhorar a jornada de compra do cliente e em ações de marketing para gerar resultados

Personalização

Mudança no modelo de negócio. Receita recorrente na casa dos sete dígitos ao ano.

Receita

Crescimento no faturamento de 396% e um investimento 4% menor do que o habitual, em apenas 4 meses da implementação das estratégias.

Leads

Entre 2020 e 2022 atuamos no marketing com leads em diferentes frentes - atrair, converter e relacionar. Os resultados foram expressivos! Em 2019, antes da atuação da Astrus Digital, os novos leads totalizaram 1701. Com a entrada da Astrus, até novembro de 2022, a base de novos leads foi para 22.796. Um crescimento de aproximadamente 1.240%.

Tráfego pago

Pico de tráfego no mês de julho de 2021, alcançando 26,596 mil pessoas.

Resultado

As operações de mídia paga trouxeram grandes resultados já nos primeiros 4 primeiros meses de parceria com a Astrus Digital, com crescimento no faturamento de 396% e um investimento 4% menor do que o habitual. No e-commerce, com a mudança de modelo de negócio, a empresa otimizou a jornada de compra do cliente, gerando mais vendas e escalabilidade. Combinadas, todas as soluções implementadas trouxeram constância nas vendas. Hoje a Mundo Wine tem receita recorrente na casa dos sete dígitos ao ano. Nas palavras da CEO Celize Gelain: “Considero que o grande segredo da parceria com a Astrus foi a profundidade da análise e a capacidade técnica de investigar para poder reprogramar e tomar decisões certas, que é fantástica.”